SSS-Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Şifazem ürünleri ve sipariş süreçleri hakkında en çok merak edilen soruları sizin için derledik.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Kargo süresi ne kadar?

Kargo firmalarına bağlı olarak teslimatlar ortalama 1–3 iş günü içerisinde yapılmaktadır.

Kargo sırasında bilgilendirme alacak mıyım?

Evet. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme sağlanır.

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

Evet. Siparişlerinizi kapıda ödeme seçeneğiyle verebilirsiniz.

Kapıda kart ile ödeme mümkün mü?

Evet. Kapıda hem nakit, hem de banka/kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.

Şifazem ürünleri bitkisel midir?

Ürünlerimiz, özenle seçilmiş bitkisel içeriklerden hazırlanmıştır.

Ürünler nasıl tüketilmelidir?

Ürün ambalajlarında belirtilen kullanım önerilerine uygun şekilde tüketilmesi tavsiye edilir.

Saşe ürünlerin avantajı nedir?

Saşe form, hijyenik, pratik ve taşıması kolay bir kullanım sunar.

İade süresi kaç gündür?

Ürünü teslim aldıktan sonra 3 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Hangi ürünlerde iade kabul edilmez?

Hijyenik ürünler kapsamında, ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

İade için nasıl iletişime geçebilirim?

İade talepleriniz için bizimle iletişim sayfamız üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Siparişimle ilgili sorularım için kime ulaşabilirim?

Tüm soru ve talepleriniz için bizimle iletişim sayfamızdan veya destek kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.